Service-Ressourcen
Eine Ressource stellt alles dar, was notwendig ist, um einen bestimmten Dienst auszuführen, der vom Unternehmen angeboten wird. Beispielsweise könnten in einer angeschlossenen Arztpraxis die Ressourcen durch die für Besuche genutzten Räume, die verwendeten Diagnosegeräte usw. repräsentiert werden, während die Ressourcen im Fall eines Fitnessstudios beispielsweise die Räume für die Kurse sind , oder die dabei verwendete Ausrüstung (z. B. Spinning-Bikes).
Ressourcen können ihre eigene Multiplizität haben, die einfach die Anzahl der verfügbaren Ressourcen des gleichen Typs darstellt. Beispielsweise stehen in einem Physiotherapiezentrum im Allgemeinen mehr Geräte für Tekar-Therapien, Iontophorese usw. zur Verfügung. damit es möglich ist, mehreren Patienten gleichzeitig die gleiche Leistung anzubieten.
Die Multiplizität einer Ressource spielt in der Phase der Terminvergabe eine zentrale Rolle: Denn das System lässt zu, dass die gleiche Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt verschiedenen Patienten zugewiesen wird, nur wenn zu diesem Zeitpunkt genügend Ressourcen zur Verfügung stehen.
Auch in Bezug auf das Physiotherapiestudio ist es möglich, drei gleichzeitige Termine für den Tekar-Therapiedienst zu verwalten, nur wenn die Vielzahl der im Dienst verwendeten Ressourcen (Räume und Tekar-Maschinen) mindestens gleich drei ist.
Ähnlich wie beim Dienste kann hier angegeben werden, mit welcher Farbe Termine, die die Ressource verwenden, sollten angezeigt werden.
Ein weiterer sehr wichtiger Aspekt in einem Szenario mit mehreren Standorten wird durch die Zuordnung einer Ressource zu einem bestimmten standorte dargestellt. In den meisten Fällen muss eine Ressource nur einem bestimmten Standort zugeordnet werden, da sie nur dort verfügbar ist, aber es kann Fälle geben, in denen dieselbe Ressource von verschiedenen Standorten verwendet werden kann. Betrachten Sie beispielsweise den Fall eines Unternehmens, das Kraftfahrzeuge vermietet: Wenn mehrere Sammelstellen (Standorte) in verschiedenen Stadtteilen verfügbar sind, muss die Ressource „Fahrzeug Fiat 500“ an jedem Standort zur Buchung verfügbar sein.