Serviços oferecidos em consultas

Um serviço é o que é oferecido ao cliente em uma consulta. Por exemplo, um centro de beleza oferecerá serviços de bronzeamento, manicure, massagens, etc. enquanto uma clínica odontológica terá serviços correspondentes à limpeza dos dentes, implantologia, tratamento de cáries, etc.

A importância dos serviços é crucial dentro do Softvision Agenda, aliás, sempre que um agendamento é criado no calendário, é sempre obrigatório especificar qual serviço você deseja oferecer ao cliente naquele agendamento.

Para cada serviço é possível indicar a duração, o preço e a cor com que as marcações que utilizam o serviço são destacadas no calendário.

Outro aspecto fundamental é representado pela indicação do recursos e por membros da equipe usado para fornecer o serviço. De facto, quando é solicitada uma marcação para um horário já ocupado, o sistema permite inserir uma nova marcação apenas se os recursos ou operadores requeridos pelo serviço não estiverem já a ser utilizados pelos outros serviços oferecidos nesse mesmo horário.

Na aba "Avançado" da janela de serviços é possível indicar se o serviço é uma Classe e indicar seu tamanho relativo. Serviços deste tipo são extremamente úteis quando vários clientes participam de um mesmo agendamento. Pense, por exemplo, numa aula coletiva de Spinning num ginásio: teremos apenas uma marcação por hora em que, no entanto, participam vários clientes, cujo número máximo é dado precisamente pela dimensão da turma.

Também na aba "Avançado" é possível indicar se o serviço também pode ser reservado através do online booking portal. Neste caso será possível solicitar ou não a visualização do preço e duração do serviço, inserir uma descrição e uma imagem e indicar se o cliente deve poder selecionar um único membro da equipe ou um único recurso durante a fase de reserva. O cliente poderá escolher entre os funcionários (ou entre os recursos) atribuídos ao serviço (ou entre todos os membros/recursos caso não tenham sido especificados).
Se você também habilitar a opção "Seleção automática de funcionário", a escolha do funcionário não será manual, mas automática com base na disponibilidade dos funcionários para o horário selecionado.