Services offerts en rendez-vous

Un service est ce qui est offert au client lors d'un rendez-vous. Par exemple, un centre de beauté proposera des services de bronzage, des manucures, des massages, etc. tandis qu'un cabinet dentaire aura des services correspondant au nettoyage des dents, à l'implantologie, au traitement des caries, etc.

L'importance des services est cruciale au sein de Softvision Agenda, en effet, chaque fois qu'un rendez-vous est créé dans le calendrier, il est toujours obligatoire de spécifier quel service vous souhaitez offrir au client lors de ce rendez-vous.

Pour chaque service, il est possible d'indiquer la durée, le prix et la couleur avec laquelle les rendez-vous qui utilisent le service sont mis en évidence dans le calendrier.

Un autre aspect fondamental est représenté par l'indication du ressources et par membres du staff utilisé pour fournir le service. En effet, lorsqu'un rendez-vous est demandé pour un horaire déjà occupé, le système vous permet d'insérer un autre rendez-vous uniquement si les ressources ou les opérateurs requis par le service ne sont pas déjà utilisés par les autres services offerts à ce même moment.

Dans l'onglet "Avancé" de la fenêtre des services, il est possible d'indiquer si le service est une Classe et d'indiquer sa taille relative. Les services de ce type sont extrêmement utiles lorsque plusieurs clients participent au même rendez-vous. Pensez, par exemple, à un cours collectif de Spinning dans une salle de sport : nous n'aurons qu'un seul rendez-vous à une certaine heure auquel, cependant, plusieurs clients participent, dont le nombre maximum est précisément donné par la taille de la classe.

Toujours dans l'onglet "Avancé", il est possible d'indiquer si le service peut également être réservé via le portail de réservation en ligne, null, new { title = "portail de réservation en ligne" }). Dans ce cas il sera possible de demander ou non l'affichage du prix et de la durée de la prestation, d'insérer une description et une image et indiquer si le client doit pouvoir sélectionner un seul membre du personnel ou une seule ressource lors de la phase de réservation. Le client pourra choisir parmi les membres du personnel (ou parmi les ressources) affectés au service (ou parmi tous les membres/ressources s'ils n'ont pas été précisés).
Si vous activez également l'option "Sélection automatique du membre du personnel", le choix du membre du personnel ne sera pas manuel mais automatique en fonction de la disponibilité des membres du personnel pour le temps sélectionné.