Système de réservation en ligne gratuit

Offrir des services à vos clients, c'est leur consacrer du temps et des ressources. Une entreprise a souvent des centaines de clients à servir et étant donné que le temps disponible et les ressources nécessaires sont, par nature, limités, il devient primordial de les optimiser au mieux.

L'agenda papier classique n'est encore utile que dans des domaines assez simples où il y a souvent peu de clients et d'horaires à gérer. Dans toutes les autres situations, un logiciel de gestion de réservation tel que Softvision Agenda devient absolument indispensable.

Voyons quels sont les principaux aspects de ce système et comment faire les premiers pas dans son utilisation.
Pour travailler avec un logiciel de gestion de rendez-vous, la première chose à comprendre est qu'un rendez-vous n'est rien de plus qu'un service qui est proposé à un client à un moment donné.

Offrir un service à un client, c'est, en plus de lui consacrer du temps, lui réserver des ressources humaines (membres du staff et matériels (salles, machines, etc.).

La première chose à faire dans un logiciel de gestion de réservation est de définir quelles sont les ressources disponibles pour l'entreprise en saisissant toutes ses caractéristiques dans le système. Par exemple, dans un centre de physiothérapie, nous insérerons toutes les salles dédiées aux thérapies, les machines utilisées (Tekar, Ionophorèse, etc.).

L'étape suivante consiste à spécifier quels membres du staff qui travaillent dans l'entreprise et quel est leur rôle .

Ce n'est qu'à ce stade qu'il sera possible de charger la liste des services qui sont proposés au client en précisant, pour chaque d'eux, quelles ressources il emploie et quels membres du personnel sont impliqués dans la prestation du service.

Naturellement, il est d'une importance cruciale d'indiquer au système les work hours de notre entreprise et les éventuelles périodes de fermeture , afin que le logiciel autorise les réservations uniquement à ces jours et à ces heures.

Nous sommes enfin prêts à procéder à la saisie des rendez-vous de notre entreprise : il nous suffit d'accéder à la section Calendar et double-cliquez sur l'heure à laquelle vous souhaitez insérer un nouveau rendez-vous.

En plus de cette méthode, Softvision Agenda propose un autre système de saisie de rendez-vous : portail de réservation en ligne . Il s'agit d'un site Internet qui permet aux clients d'une entreprise de demander des réservations en toute autonomie.

Nous concluons ici cette brève introduction à l'agenda de Softvision. Pour une liste complète des fonctionnalités de Softvision Agenda, veuillez cliquer sur ce link.